Le groupe

SNCB Logistics

En 2008, toutes les entreprises actives dans la division fret de la SNCB ont été réunies dans un groupe intégré, le SNCB Groupe Fret. L'objectif était d'unir les forces et les activités complémentaires des sociétés soeurs sous une structure vigoureuse. En 2009, le SNCB Groupe Fret a été finalisé et a été appelé SNCB Logistics . En 2011, SNCB Logistics s.a. est devenue une entreprise ferroviaire autonome et un opérateur fret. Le but de SNCB Logistics est en effet de fournir aux clients des services de transport ferroviaire et des services de haute qualité dans un marché européen libéralisé.

SNCB Logistics a les capacités opérationnelles, le savoir-faire, la position géographique et les moyens pour devenir un fournisseur solide de solutions ferroviaires complètes en Europe. De plus, notre personnel garde le focus et l'entrain pour être parmi les meilleurs dans l'industrie ferroviaire.

Les spécialistes segments orientés clients

Les filiales commerciales au sein de  SNCB Logistics sont les seuls points de contact pour les clients. Les filiales sont IFB  pour le transport de conteneurs et en tant qu’opérateur de terminaux; Xpedys  pour le transport conventionnel de fret (dry bulk, produits de l’industrie métallurgique, biens de consommation et industriels). Ils opèrent suivant les différents segments du marché et offrent à leurs clients une gamme étendue de services de transport qualitatifs et de porte-à-porte. Chaque entreprise dispose d’équipes de Business Unit Managers expérimentés et spécialisés dont l’objectif primaire est une satisfaction totale du client. Outre les solutions ferroviaires, ils offrent également des services d’opérations Last Mile et la gestion de la flotte.

Production ferroviaire

SNCB Logistics  est responsable pour la production du transport ferroviaire  en Belgique et dans les pays voisins. En France, OSR France (membre de SNCB Logistics) a obtenu sa licence d'opérateur ferroviaire. Pour les transports internationaux au sein de l’Europe, SNCB Logistics a conclu des partenariats avec des  acteurs fiables et reconnus comme DB Schenker Rail, ECR, SBB Cargo et d’autres. En outre, le groupe a des participations dans un nombre d’entreprises de corridor (Cobra, Sibelit) avec les opérateurs ferroviaires européens les plus importants en vue d’offrir du transport ferroviaire qualitatif, transfrontalier et d'un rapport coût/efficacité satisfaisant dans toute l’Europe.

Qualité et productivité améliorées

Afin d’assurer la qualité de ses services à tous les stades de la chaîne de transport, SNCB Logistics a implémenté des systèmes de contrôle de qualité  à tous les niveaux dans l’organisation. En même temps, le groupe fait d’importants investissements dans des systèmes ICT , pour optimiser des services cruciaux comme le tracking et tracing, la planification du transport, la gestion des contrats, le management financier et l’information aux clients.

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