De groep

NMBS Logistics

In 2008 werden alle ondernemingen die actief waren in de vrachtdivisie van de NMBS ondergebracht in één geïntegreerde groep, de NMBS vrachtgroep. De bedoeling was om de sterktes en de complementaire activiteiten van de zusterbedrijven te bundelen onder één daadkrachtige structuur. In 2009, werd de NMBS vrachtgroep gefinaliseerd en kreeg de groep de naam NMBS Logistics. In deze structuur werkt iedereen aan dezelfde duidelijke missie om meer klantgerichte diensten en completere logistieke oplossingen aan te bieden aan de klanten, met een verbeterde kwaliteit, productiviteit en kostefficiëntie.

De klantgerichte segmentspecialisten

De commerciële filialen binnen NMBS Logistics zijn de enige aanspreekpunten voor de klanten. De drie filialen zijn: IFB voor container transport en als terminal operator; Xpedys voor transport van dry bulk, en producten uit de staal- en voedingsindustrie en Rail Force voor logistieke oplossingen voor de chemische- en automotive sectoren, hout en papier, consumentengoederen en tegels en in forwarding activiteiten. Zij opereren in verschillende marktsegmenten en bieden hun opdrachtgevers een breed gamma van kwalitatieve, multimodale en deur-tot-deur logistieke diensten. Elke onderneming beschikt over ervaren expert teams van Account Managers wiens belangrijkste doel totale klanttevredenheid is. Buiten het bieden van oplossingen voor spoortransport, richten zij zich tevens op het aanbieden van last mile operaties, binnenland- en short sea shipping, en fleet management.

Spoorproductie

B-Cargo Operations is verantwoordelijk voor de productie van het treintransport in België en Europa in opdracht van de commerciële filialen en/of andere spooroperatoren. Voor de internationale transporten binnen Europa, heeft NMBS Logistics partnership overeenkomsten afgesloten met betrouwbare en erkende marktspelers zoals DB Schenker Rail, ECR, SBB Cargo en anderen. Bovendien heeft de groep participaties in een aantal internationale corridormaatschappijen, samen met de belangrijkste Europese spooroperatoren, met het oog op het aanbieden van kwalitatief, kostefficiënt grensoverschrijdend spoortransport in heel Europa.

Verbeterde kwaliteit en productiviteit

Om de kwaliteit van haar diensten te verzekeren tijdens de volledige transportketen, heeft NMBS Logistics systemen voor kwaliteitscontrole geïmplementeerd op alle niveaus in de organisatie. Tegelijkertijd, doet de groep belangrijke investeringen in IT systemen, om de vitale diensten zoals tracing en tracking, transport planning, contracting, financieel management en de klantinformatie verder te optimaliseren.